拜访CWT(Carlson Wagonlit Travel)瑞士总部-第二天

Mary（运营总监）：此次受CWT(Carlson Wagonlit Travel)瑞士总部邀请前往日内瓦总部拜访

昨天是忙碌的一天，也是相对比较劳累但是愉快的。因为对环境略微熟悉了，和对方CWT公司的人员彼此也有了一些了解，所以大家沟通起来更融洽和深入了。

早上我先和CWT的人员一起乘火车到日内瓦旁边的一个小镇MONTREUX，这是一个日内瓦湖边，阿尔卑斯山上脚下的美丽小镇，大多数重要的国际会议都在这里举行，途中经过洛桑。在火车上没有欣赏沿途深秋浓重色彩的风景，和Roger，CWT的负责人一直在讨论商务旅行的模式，欧洲这几年的行业发展等等。CWT在全球150个国家设置了分支机构，去年开始的金融危机，他们积极应对，调整经营模式，还是取得了比较好的增长。

在Montreux，我见到了来自欧洲行业内的各类企业，个人，这是一个展会，但是形式比较生动和丰富，到处充满了咖啡，巧克力，糖果、水果。我和Roger开玩笑说，我这两天吃的糖类比去年一年的总量都多，特别是巧克力。

中午，9家欧洲的大型航空公司在日内瓦湖上搞了一个游艇酒会，邀请一些重要的公司负责人参加。我很幸运，Roger很早帮我就联系了一个名额，我可以在边沟通工作中，边欣赏阿尔卑斯山如同中国水墨画一般的气质。最困惑我的就是语言，他们都是用法语和德语沟通，如果持续讲德语，我是可以听懂一些的，但是比较难以去表达，毕竟我已经17年没有说德语了，来之前的几个小时突击不能解决根本的问题。但是，坐在我旁边的，没有想到是法国航空公司刚刚上任2个月的新任总经理，是德国人，他的长期国际化工作，使得他讲非常好的英语。因为他和Roger的原因，其他人来到我这里也就多用英语了。在3个小时的酒会上，我更多地了解了欧洲的同业情况，大家的细致分工，以及共同面临的问题。法航的总经理了解到我们是做数据处理行业的，把法航分管运价的经理叫到我这里来，让她向我描述法航的运价发布，希望法航把运价处理到预定系统的数据工作开始考虑向我们分包。如果在以前，我会比较兴奋，因为又将自己的公司向市场推进了一步，但是昨天，呵呵，我比较清醒，这只是一个曙光，一个机会，但是现在没有能力承接。能做的就是建立这样的关系和沟通。

其他的人员也给我了很多启发...

酒会之后又进行了一些其他的交流，我关注更多的目前是行业的技术，因为这是可以略微比较快去发展的，而其他的内容，形式，模式在中国也许都未必适应。

下午，Roger向我发出了一个令人惊讶的邀请，他请我到他在法国的家里去做客，和他的太太，三个女儿一起吃晚餐。我很高兴，对我来说走进一个真正的瑞士家庭，或者法国家庭是多么难得的机会，尽管我当时已经很疲劳，眼睛里都是血丝。

晚上我和Roger乘火车来到法国和瑞士的交界区，他再开车驶往里昂方向的一个法国小镇。安静，空旷，没有来来往往的车辆灯光，月亮在天空中就像梦里一样。Roger的家是一栋很大的乡间楼宇，刚刚盖好，他的太太在自己铺地板，做我们称之为装修的工作，不同的是，一切都是她自己动手做。三个女儿分别是15岁，14岁和9岁，在他太太的引导下，我参观了他们的房间，一起吃了一顿简单但是很家庭的晚餐。晚上Roger再开车送我回到日内瓦，却是太累了，回来便很快睡着了。

他的三个女儿中，小女儿喜欢马戏表演，和我们中国的不一样，不是那种需要身体的技巧或者比较痛苦的训练，而是充满乐趣的一些表演，假期里参加少年马戏团，在法国和瑞士的各个小镇周游表演，过程中要学会与人相处等等。她们没有很多的家庭作业，业余时间去运动，阅读或者各种同学朋友之间的活动。

昨天是让我从内心愉悦但是不轻松的一天，会议间隙中，我独自一个人走出会议大厅，在日内瓦湖边，（法语称之莱蒙湖）追随着阿尔卑斯上走了很久。现在想来，那个时间，我的脑子里好像什么都没有，唯一做的，就是把思想和身体里的污浊空气与阿尔卑斯山顶的雪与云交换，让自己纯净。我深呼吸一次，似乎身体里就轻松和安静一些。每一次的国外旅行，无论是悠久文化的国家，或者自然风光的地区都可以让我获得一种力量，遗憾的是这种力量只能维持一段时间，我便投身于忙碌的人群中，开始了寻求孤独的安慰，迷失自己。

迷失，是我们每个人都在经历的，却不愿意去面对，团队、朋友、亲人之间充满了怀疑和质疑、一切都是人为的因素，却在困扰着我们的神经，阻碍应该有的发展，这就是我们的现状，人为制作的。

2009年11月4日

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